conditions générales de vente

Centre INVERSO
Bien-être & Récupération sportive

Dernière mise à jour : janvier 2026

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables aux prestations proposées par INVERSO, centre de bien-être et de récupération sportive. Les informations légales complètes relatives à la société exploitante (dénomination sociale, forme juridique, capital social, siège social, numéro d’immatriculation, coordonnées) figurent dans les mentions légales du site internet du centre.

ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles INVERSO fournit à ses clients des prestations de bien-être et de récupération sportive. Elles s’appliquent à toute réservation,
commande, achat ou souscription, quels que soient le canal utilisé (sur place, téléphone, email, site internet). Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine, entière, expresse et sans réserve des présentes CGV, ainsi que du règlement intérieur en vigueur.

ARTICLE 3 – PRESTATIONS PROPOSÉES
Le centre INVERSO propose des séances individuelles ou collectives de bien-être et de récupération sportive ; des séances de bain froid, sauna infrarouge et protocoles de récupération ; des abonnements avec ou sans engagement ; des cartes multiséances ; des bons cadeaux ; des prestations de privatisation du centre ou de ses espaces. 
Les caractéristiques essentielles des prestations (durée, modalités, conditions d’accès) sont portées à la connaissance du client avant toute réservation, notamment via le site internet, les supports commerciaux et les confirmations de réservation.

ARTICLE 4 – CONDITIONS D’ACCÈS AUX PRESTATIONS
L’accès aux prestations est réservé aux personnes :

• disposant d’une réservation valide, d’un abonnement en cours, d’une carte de séances ou d’un bon cadeau accepté ;
• respectant les conditions d’âge, d’état de santé et de comportement définies dans les présentes CGV et le règlement intérieur.

Le centre INVERSO se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne remplissant pas ces conditions, sans que cela n’ouvre droit à un remboursement.

ARTICLE 5 – TARIFS
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Les tarifs sont librement fixés par le centre INVERSO et peuvent être modifiés à tout moment.
Toutefois, le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat, sans effet rétroactif.
Aucune réduction ou remise ne peut être accordée en dehors des offres expressément prévues par le centre.

ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement des prestations peut être effectué par carte bancaire, par virement bancaire, en espèces sur place.
Les abonnements sont réglés par paiement récurent par carte bancaire et prélèvement SEPA automatique, mis en place lors de la souscription.
Le client autorise expressément le centre à procéder aux prélèvements et garantit la disponibilité des fonds nécessaires.

ARTICLE 7 – INCIDENTS DE PAIEMENT – REJET DE PRÉLÈVEMENT
En cas de rejet de prélèvement, de non-paiement ou d’incident bancaire, le centre INVERSO se réserve le droit : de suspendre immédiatement l’accès aux prestations ; de bloquer l’abonnement jusqu’à régularisation complète ; de facturer les frais bancaires générés ; et, à défaut de régularisation, de résilier l’abonnement de plein droit après mise en demeure restée sans effet.
Le client demeure redevable de l’intégralité des sommes dues jusqu’au terme contractuel.

ARTICLE 8 – ABONNEMENTS
8.1 Abonnement sans engagement
Les abonnements sans engagement sont reconductibles mensuellement.
La résiliation est possible à tout moment, sous réserve d’un préavis de 7 jours avant la fin du mois en cours, pour une prise d’effet à la fin dudit mois.

8.2 Abonnement avec engagement de 12 mois
Les abonnements avec engagement sont conclus pour une durée ferme de 12 mois.
La résiliation doit être notifiée par écrit au moins un mois avant la date anniversaire. À défaut, l’abonnement se poursuit jusqu’à son terme.
Aucun remboursement des sommes versées ne pourra être exigé, sauf disposition légale impérative contraire.

ARTICLE 9 – CARTES MULTISÉANCES
Les cartes de 5 séances sont valables trois (3) mois à compter de leur date d’achat.
Toute séance non utilisée à l’issue de cette période est définitivement perdue, sans possibilité de report, prolongation ou remboursement.

ARTICLE 10 – BONS CADEAUX
Les bons cadeaux sont valables six (6) mois à compter de leur date d’achat.
Ils sont achetables sur place ou par email, non remboursables et non échangeables contre des espèces.
Ils sont utilisables sous réserve de disponibilité et dans la limite de leur valeur faciale.

ARTICLE 11 – PRIVATISATION
Toute prestation de privatisation doit faire l’objet d’une réservation préalable par mail, téléphone ou sur place.
Un devis et/ou une facture est établi. Un acompte de 50 % du montant total est exigé à la réservation.

Conditions d’annulation – privatisation
L’acompte est non remboursable, quel que soit le motif.

• Annulation plus de 72 heures avant l’événement : l’acompte reste acquis au centre, le solde n’est pas exigé.
• Annulation moins de 72 heures avant l’événement ou non-présentation : la totalité du montant du devis est due.

ARTICLE 12 – ANNULATION – REPORT – NON-PRÉSENTATION
Aucune séance ne peut être annulée ou reportée moins de 24 heures avant l’horaire prévu. 
En cas d’annulation tardive, de non présentation ou d’absence du client, la séance est intégralement due, sans remboursement, y compris pour les séances issues d’un abonnement, d’une carte de séances ou d’un bon cadeau.

ARTICLE 13 – ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
Toute réservation ou achat est donc ferme et définitif.

ARTICLE 14 – RETARD DU CLIENT
Les clients doivent arriver au minimum 20 minutes avant l’horaire de la séance.
Retards : 

• séance de 25 minutes : retard supérieur à 10 minutes → séance annulée et due
• séance de 50 minutes : retard supérieur à 20 minutes → séance annulée et due

• une pièce d’identité,
• le justificatif de l’offre partenaire.

À défaut, le centre se réserve le droit d’appliquer le tarif public ou de refuser l’accès, sans remboursement.

ARTICLE 16 – SERVIETTES ET CLAQUETTES (CONDITIONS FINANCIÈRES)
Le centre met à disposition des clients, sur demande, des serviettes et des claquettes.
Le prêt de ces équipements est obligatoirement soumis au dépôt d’une garantie, réalisée au choix :

1. par empreinte bancaire,
2. ou par la remise temporaire d’une pièce d’identité conservée à l’accueil pendant la durée de la séance.

Les montants de garantie sont fixés comme suit :

• 25 € par serviette et par personne ;
• 20 € par paire de claquettes et par personne.

Les équipements doivent être restitués propres et en bon état, en main propre, auprès d’un membre du personnel, avant le départ du client.
À défaut de restitution, en cas de perte, de vol ou de détérioration constatée, le centre se réserve le droit d’encaisser la garantie ou de débiter la carte bancaire du client à hauteur du montant prévu.
Le client peut utiliser ses propres serviettes et claquettes, sous réserve qu’elles soient adaptées à l’usage des installations.

ARTICLE 17 – CESSIBILITÉ – REVENTE
Les abonnements, cartes et prestations sont strictement personnels et non cessibles.
Toute revente, prêt ou utilisation frauduleuse entraînera une résiliation immédiate sans remboursement.

ARTICLE 18 – ÉTAT DE SANTÉ – RESPONSABILITÉ PERSONNELLE
Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la récupération sportive et ne constituent pas des actes médicaux. 
Le client déclare être seul responsable de sa condition physique, ne présenter aucune contre-indication médicale* et avoir, le cas échéant, recueilli un avis médical préalable pour la pratique des séances de sauna infrarouge et de bain froid. 
Il est fortement déconseillé de participer à une séance :

• après un repas copieux,
• à jeun prolongé,
• après consommation d’alcool,
• sous l’emprise de substances altérant la vigilance.

Le centre décline toute responsabilité en cas d’incident résultant du non respect de ces précautions.

ARTICLE 19 – RESPONSABILITÉ – ASSURANCE – EFFETS PERSONNELS
Le client est invité à souscrire une assurance personnelle couvrant les risques corporels.
Le centre INVERSO décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels, ainsi qu’en cas d’accident survenu lors de l’habillage, du déshabillage ou du non-respect des consignes.

ARTICLE 20 – FORCE MAJEURE
L’exécution des obligations du centre pourra être suspendue en cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence françaises.

ARTICLE 21 – DROIT À L’IMAGE
Sauf opposition écrite préalable, le client autorise l’utilisation d’images ou vidéos sur lesquelles il pourrait apparaître de manière accessoire à des fins de communication.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.